Delegar en expertos ¿porqué es lo mejor para tu empresa?

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Seguro que te pasa como a mí, te cuesta mucho delegar. Y no se trata de que no te fíes de los expertos, pero no consigues delegar todo lo que deberías. Lamentablemente al no delegar en tu equipo estás dañando a tu empresa.

Nadie duda que como emprendedor eres dueño de tus propias decisiones. Gozas de libertad para tomar las decisiones que consideres en cada momento. Quizás pienses que al delegar estás perdiendo parte de esa libertad. Sin embargo el hecho de no delegar cierta toma de decisiones puede hacer que seamos más ineficaces e infelices.  Así lo ha analizado Barry Schwartz y que te he resumido en estos cuatro puntos:

Delegar el análisis

Para tomar una decisión racional es lógico pensar en analizar cada alternativa. Pero el problema es cuando tienes infinidad de alternativas. Esto puede provocar que pospongas una decisión o incluso que nunca llegues a tomar dicha decisión. Cuantas más opciones tengas más lenta será tu capacidad de decidir y más probable será que no tomes ninguna decisión al respecto. Delegar una decisión en expertos te puede librar de todo esto.

Imagina que estas decidiendo en qué ciudad vas a poner tus oficinas centrales. Puedes elegir cualquier ciudad o pueblo del mundo. Si tienes que analizar ciudad a ciudad cuál es la mejor opción, puedes desesperarte y no tomar la decisión jamás. Sin embargo, puedes encargarle a un experto que te haga una propuesta de dos o tres ciudades.

Coste de oportunidad

A pesar de que tenías otras opciones a elegir, te has quedado sólo con una de ellas. O lo que es lo mismo has renunciado a todas las opciones que tenías menos a una. Llegar a esa decisión te puede llevar mucho tiempo. Es un coste que te ahorras al delegar.

Piensa que has conseguido delimitar tu análisis para decidir entre sólo dos ciudades. Las dos candidatas son Lugo, donde creaste tu empresa y vives actualmente; o Murcia, tu principal mercado. Si eliges quedarte en Lugo, vas a estar lejos de tus mejores clientes. Sin embargo si va a Murcia, tendrás que mudarte con toda tu familia y empezar una nueva vida. Un experto te puede ayudar a simplificar esta decisión.

Elevación de expectativas

Es lógico pensar que si nosotros tomamos las decisiones, estas serán mucho mejores. Al fin y al cabo nadie conoce tu empresa mejor que tu mismo. Esto hace que eleves tus expectativas y al final te puedes sentir frustrado.

Imagina que finalmente decides establecer tus oficinas centrales en Murcia. Lo has meditado y estás convencido de que es la mejor opción. Los has pensado durante meses, y ahora que se hace realidad te das cuenta que estás un poco desilusionado. Todo el esfuerzo que has dedicado en tomar esta decisión no ha causado un gran impacto en tu negocio.

Sentimiento de culpabilidad

Si las cosas vienen mal y no has podido tomar ninguna decisión al respecto, tienes muchos candidatos a cargar con la culpa: la situación económica, el gobierno, las fuertes lluvias o cualquier otra variable que afectan al entorno de tu empresa. Pero si tú has decidido cada paso que ha dado tu compañía, y las cosas no salen bien, ¿quién es el culpable? Por eso tomar decisiones te puede generar un sentimiento de culpabilidad. Al fin y al cabo, tú estás al mando y podrías haber tomado otra decisión mejor.

Finalmente, después de trasladarte a Murcia, el mercado muestra signos de agotamiento. Ahora la mayor parte de tus clientes compran online. Eso te hace pensar que has hecho mudarse a tu familia sin ninguna necesidad. Por lo tanto tu decisión te genera un importante sentimiento de culpabilidad.

 

Normalmente nos centramos en todas las ventajas que tiene el poder tomar tus propias decisiones, pero no debes olvidar que también te pueden amargar la vida. Por eso es bueno tomar perspectiva y delegar. Hay muchas ocasiones en que otros expertos pueden tomar con un resultado mucho más positivo.

 

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