4 Estrategias para aumentar tus ventas en más del 30%

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Francisco Rodríguez
Francisco Rodríguez

Esto se trata de vender ¿O no?

¿Te has preguntado porque en ocasiones se hace tan difícil conseguir cerrar ventas? ¿Será que acaso las grandes empresas saben algo que tú no sabes? – Uhm, puede ser.

Para crear un buen producto o servicio se necesita mucha dedicación, talento y trabajo duro… Para lograr vender ese buen producto o servicio, se necesitan además otros ingredientes dentro de la fórmula. Con el objetivo de poner a tu disposición esos ingredientes, te traigo  4 estrategias que en conjunto tienen la capacidad de aumentar tu volumen de ventas en más de un 30%.

Te aclaro que no se trata de ningún método del tipo “consígalo sin trabajar”, sino más bien de un conjunto de estrategias que han sido probadas y perfeccionadas a lo largo de los años por algunas de las más exitosas compañías del mundo.

Dicho esto, comencemos…

1. Publicidad dirigida:

El invertir en publicidad simple y corriente es una cosa; pero cuando hablamos del concepto de publicidad dirigida, se hace referencia al proceso mediante el cual se realiza una campaña publicitaria orientada a un público en específico que ha sido segregado con anterioridad, atendiendo a los principales criterios de interés de la marca.

La publicidad dirigida implica un conocimiento detallado del público y del mercado, al igual que un plan de acción debidamente estructurado. Este tipo de publicidad puede estar enfocada tanto hacia los consumidores finales, como hacia otras empresas. Todo va a depender de con quien se pretenda hacer negocio.

La fuerza de la publicidad dirigida radica en la segmentación detallada, es por ello que la capacidad de esta para influir en la decisión de compra de los consumidores estará directamente ligada a la calidad del proceso de segmentación realizado.

Un ejemplo de publicidad dirigida lo vemos cada vez que entramos a Amazon o Ebay, cuando su algoritmo comienza a utilizar la información de nuestro historial de compras y visitas anteriores para hacernos “recomendaciones a la medida”.

 Está comprobado que los sujetos expuestos a publicidad dirigida (o a la medida) son más propensos a comprar.

ventas

2. Blogging y redes sociales:

Hablar de redes sociales y blogging sin estadísticas es aburrido. Ahí van unas cuantas…

  • Si Facebook fuera un país, sería el tercero más poblado del mundo (sólo después de China e India).
  • 72% de los adultos en línea visita Facebook al menos una vez al mes.
  • El 60% de los usuarios de Facebook e instagram revisan sus perfiles diariamente.
  • Twitter cuenta con más de 550 millones de usuarios registrados.
  • 53% de las personas en twitter han recomendado productos en sus tuits.
  • El 53% de la generación de los “millennials” preferiría perder el olfato que el acceso a la tecnología.
  • 1 de cada 5 parejas se conoce a través de internet.
  • 93% de las decisiones de compra son influenciadas por el “social media”.
  • El 57% de los negocios han adquirido nuevos clientes por medio de su blog.

 Fuentes:

Visto esto, ¿Hace falta que te explique cómo es posible que creando una fuerte presencia en la mayor concentración de prospectos en el planeta tu negocio puede vender más? – Bueno, pues te explico…

No se trata del simple hecho de unirte a las estadísticas abriendo una cuenta en la red social que más te guste, sino de averiguar dónde (de entre todas las redes sociales) se encuentra tu audiencia y establecer una relación de comunicación bidireccional con ella.

En la medida en que puedas aportar valor (y no sólo autopromoción) a tu público en las redes sociales y lectores de tu blog; así mismo se fortalecerá la presencia de tu marca, crecerá tu audiencia, y como consecuencia podrás convertir a tus “seguidores” en compradores y con ello aumentar tu flujo de caja. – Nada mal ¿verdad?

Como dice el último dato estadístico “El 57% de los negocios han adquirido nuevos clientes por medio de su blog”, no se para ti, pero para mí esa es información suficiente para entender que es imperativo tener uno.

3. Alianzas estratégicas:

Una Alianza Estratégica es una asociación entre dos o más empresas que unen recursos y experiencias para desarrollar una actividad específica, crear sinergias de grupo o como una opción estratégica para el crecimiento. Este tipo de asociación puede ser utilizada para conquistar un nuevo mercado (geográfico o sectorial), adquirir nuevas habilidades o ganar tamaño crítico. (Definición vía: knoow.net)

Las alianzas estratégicas, cuando son realizadas con transparencia y bajo la filosofía del “ganar-ganar”; son una de las formas más eficientes de aumentar las ventas de, no solo un negocio, sino de todas las partes involucradas. Otros beneficios son:

  • Permiten la creación de nuevos productos/procesos o la modernización de los existentes.
  • Aumentan el alcance de las marcas involucradas.
  • Reducción del costo de la innovación. Buscar un aliado es más económico que asumir la totalidad de los costos.
  • Como consecuencia del aumento de la demanda, también aumentan los beneficios económicos por concepto de ventas.

Algunos ejemplos de grandes alianzas estratégicas exitosas son:

El caso Starbucks

  • Starbucks se asoció con las librerías Barnes y Nobles en 1993 para colocar cafeterías en sus sucursales, beneficiando a ambos minoristas.
  • Una alianza entre Starbucks y United Airlines se tradujo en que el café se ofrecía en los vuelos con el logo de Starbucks en las tazas.
  • Una asociación con Kraft Foods resulto en que el café de Starbucks se comercializara en los supermercados.

O el caso Apple

  • Apple se asoció con Sony, Motorola, Phillips y AT & T en el pasado.
  • Una alianza de Apple con Samsung (quien es también su némesis), resultó en que los segundos se convirtieran en los principales proveedores de microprocesadores de los primeros.
  • Recientemente Apple ha realizado alianzas estratégicas con empresas como IBM con la finalidad de lanzar un paquete en conjunto de soluciones de software para empresas.

La lista podría seguir con otras alianzas como la de Dropbox con Microsoft, o la de Ebay con Paypal, entre muchas otras más.

4. Cross-selling y up-selling:

Las técnicas de ventas conocidas como Cross-selling y up-selling, por sus nombres en inglés, se definen de la siguiente manera:

El cross –selling o venta cruzada, es la técnica de venta que consiste en convencer al comprador de adquirir bienes o servicios complementarios a la compra inicial, con la intención de aumentar el volumen de la venta. Aquí puedes encontrar información sobre cómo aprender más sobre el fino arte del cross-selling o venta cruzada.

Por otro lado, el up-selling, es otra técnica de venta en la que un vendedor induce al cliente a comprar productos más caros, las actualizaciones o los otros complementos en un intento de hacer una venta más rentable.

Ambas técnicas están orientadas a maximizar cada encuentro con el cliente, de modo que se pueda capitalizar al máximo su decisión de compra.

Conclusión:

Ciertamente no necesitas ser la reencarnación del gurú del management, el Dr. Peter Drucker, para entender la importancia de comenzar a implementar estas cuatro estrategias de crecimiento en tu negocio.

En la medida en que lo hagas, comenzarás a percibir resultados casi de manera inmediata.

La calidad de los resultados que de la aplicación de estas recomendaciones se obtengan, dependerá en gran manera de la rigurosidad, consistencia y persistencia con que las mismas se ejecuten.

Sigue leyendo:
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